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Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung unserer Plattform playjonny-spielen.at. Wir haben sie bewusst in klarer Sprache formuliert, damit du weißt, was gilt, bevor du spielst. Betreibergesellschaft ist die Playjonny Entertainment N.V., lizenziert durch den Curaçao Gaming Control Board unter der Lizenznummer OGL/2024/1456/0923.

So nimmst du die Bedingungen an

Mit dem Ankreuzen des Kontrollkästchens bei der Registrierung und mit jedem Login auf unserer Plattform erklärst du dich mit diesen Geschäftsbedingungen vollständig einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch und ist rechtlich bindend, sobald wir dein Konto aktiviert haben.

Es gilt immer die Version, die zum Zeitpunkt deiner Nutzung auf dieser Seite veröffentlicht ist. Du bist selbst dafür verantwortlich, Änderungen zur Kenntnis zu nehmen. Spielgeld darf nur eingesetzt werden, wenn du alle Bedingungen verstanden und akzeptiert hast.

  • 1. Die Bedingungen treten mit der Kontofreischaltung in Kraft.
  • 2. Jede neue Session gilt als erneute Bestätigung der geltenden Fassung.
  • 3. Widersprichst du einer Änderung, kannst du dein Konto jederzeit schließen.

Kontoeröffnung und Teilnahmebedingungen

Ein Spielerkonto darfst du nur eröffnen, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist und das in deinem Wohnsitzland geltende Mindestalter für Glücksspiel erreichst. Eine Person darf genau ein Konto bei uns führen; Doppelkonten werden ohne Ankündigung gesperrt.

Spieler mit Wohnsitz in den USA, Großbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Schweden, Portugal, Rumänien, der Ukraine, Russland oder Belarus dürfen sich nicht registrieren. DeineIdentität bestätigst du mit einem amtlichen Lichtbildausweis; vor der ersten Auszahlung verlangen wir zusätzlich einen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis.

  • 1. Volljährigkeit und Handlungsfähigkeit sind Voraussetzung.
  • 2. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsadresse ist nur ein Konto zulässig.
  • 3. Du musst die bei der Registrierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig ausfüllen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen akzeptieren wir unter anderem per EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie in Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin. Auszahlungen führen wir über Trustly, Karten, E-Wallets, Banküberweisung und Kryptowährungen aus. Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung entnimmst du der Kassenseite, dort stehen auch die tages-, wochen- und monatsaktuellen Limits.

Vor der ersten Auszahlung schließen wir die Identitätsprüfung ab; ohne abgeschlossene Verifizierung erfolgt keine Auszahlung. Bearbeitungszeiten hängen vom gewählten Zahlungsweg ab. Bleibt ein Konto zwölf Monate inaktiv, können wir nach schriftlicher Ankündigung eine Verwaltungsgebühr gemäß aktueller Gebührenordnung einheben.

  • 1. Auszahlungen erfolgen bevorzugt auf dieselbe Methode wie die Einzahlung.
  • 2. Dritte dürfen keine Zahlungen über dein Konto abwickeln.
  • 3. Gebühren seitens unseres Hauses fallen nicht an, Drittanbieter können eigene Gebühren verrechnen.

Regeln für Boni und Aktionen

Jeder Bonus unterliegt Umsatzbedingungen, die vor einer Auszahlung erfüllt sein müssen. Der konkrete Umsatzfaktor, der Höchstgewinn und die Gültigkeitsdauer stehen in den Bedingungen der jeweiligen Aktion; diese Zusatzbedingungen sind Teil dieser Geschäftsbedingungen.

Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; Überschreitungen können zur Annullierung von Bonus und Gewinnen führen. Nicht jedes Spiel trägt zu 100 Prozent zum Umsatz bei, manche Titelausgeschlossen. Bonusmissbrauch berechtigt uns, Gewinne einzubehalten und Boni dauerhaft zu sperren.

  • 1. Boni sind personengebunden und nicht übertragbar.
  • 2. Nach Ablauf der Gültigkeitsfrist verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne.
  • 3. Der Einsatz von Bonusguthamen in Systemspielen oder mit automatisierten Strategien ist unzulässig.

Verbotene Handlungen auf unserer Plattform

Betrugsversuche, Rückbuchungen, Kontoeröffnungen unter falschen Angaben und das Anlegen mehrerer Konten zur Bonusnutzung untersagen wir ausdrücklich. Gleiches gilt für Absprachen, den Einsatz von Bots, Skripten oder sonstiger Software zur automatisierten Spielsteuerung.

Das Umgehen von Ländereinschränkungen über VPN, Proxy-Verbindungen oder ähnliche Werkzeuge ist ein schwerwiegender Verstoß. Bei Zuwiderhandlungen sperren wir das Konto unverzüglich, behalten Guthaben ein und können rechtliche Schritte einleiten.

  • 1. Rückbuchungen bei Zahlungsdienstleistern ohne vorherige Kontaktaufnahme führen zur sofortigen Kontosperrung.
  • 2. Aus Nichterfüllung von Umsatzbedingungen resultierende Gewinne werden aberkannt.
  • 3. Wir behalten uns vor, verdächtige Konten während einer Prüfung vorübergehend zu sperren.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Du kannst jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in deinem Konto setzen oder unser Supportteam richtet sie für dich ein. Cool-off-Phasen und dauerhafte Selbstsperren kannst du ohne Angabe von Gründen beantragen; eine Selbstsperre ist nach Aktivierung nicht vorzeitig aufhebbar.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, kontaktieren wir dich proaktiv und verweisen auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien, das Anton Proksch Institut und Gambling Therapy. Glücksspiel ist für uns Unterhaltung, kein Einkommensersatz.

  • 1. Limits wirken sofort, ihre Anhebung erst nach Ablauf einer Wartefrist.
  • 2. Selbstsperren erfassen alle Konten, die deiner Person zugeordnet sind.
  • 3. Minderjährige dürfen unter keinen Umständen Zugang zu unserem Angebot erhalten.

Kontoschließung und Beschwerden

Du kannst dein Spielerkonto jederzeit und ohne Frist über den Support schließen; offenes Guthaben wird auf eine verifizierte Zahlungsmethode ausgezahlt, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen. Wir können Konten ebenfalls schließen, wenn gesetzliche Vorgaben oder diese Bedingungen verletzt werden.

Beschwerden richtest du zunächst an unser Supportteam per Live-Chat oder an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Ist eine Einigung nicht möglich, kannst du die Schlichtungsstelle unseres Lizenzgebers anrufen. Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, Gerichtsstand ist der Sitz der Playjonny Entertainment N.V., soweit zwingendes österreichisches Verbraucherrecht dem nicht entgegensteht.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn gesetzliche Vorgaben, Lizenzauflagen oder wesentliche Aspekte unseres Angebots sich ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir dir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Nachricht in deinem Konto an.

Stimmst du einer Änderung nicht zu, schließe dein Konto vor dem Wirksamkeitsdatum. Mit Inkrafttreten gilt die neue Fassung für jede weitere Nutzung unserer Plattform. Das Datum der zuletzt geänderten Fassung steht am Ende dieses Dokuments.

Häufige Fragen zu Playjonny

Ab wann gelte ich als an die Bedingungen gebunden?

Mit der Aktivierung deines Kontos und mit jedem Login auf playjonny-spielen.at akzeptierst du die jeweils geltende Fassung.

Wie viele Konten darf ich haben?

Pro Person, Haushalt und Zahlungsadresse genau eines. Mehrfachkonten werden gesperrt.

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben?

Nein, nach der Aktivierung ist eine Selbstsperre für die gewählte Dauer bindend.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vorher per E-Mail oder Kontonachricht an.

An wen wende ich mich bei Beschwerden?

Zuerst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]; falls nötig, an die Schlichtungsstelle unseres Lizenzgebers.