Datenschutz bei Playjonny Casino

Wir als Playjonny Casino, betrieben von der Playjonny Entertainment N.V., verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Angebots erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Die Erhebung erfolgt ausschließlich, soweit für die genannten Zwecke erforderlich.

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusbuchungen und Spielparthistorie
Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffszeiten
Spieler Verhalten: Einsatzdaten, Spielverlauf, Limits und Selbstsperren
Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS und Bonusmitteilungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, für die Identitätsprüfung gemäß KYC-Vorgaben sowie zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen. Dabei arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern zusammen, die die technischen Transaktionen durchführen.

Zur Betrugspräwendung und Geldwäschebekämpfung analysieren wir Spiel- und Transaktionsmuster. Ebenso überwachen wir das Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, um problematische Nutzung frühzeitig zu erkennen und Schutzmaßnahmen anzubieten.

Für Werbezwecke wie Bonusangebote und Turniermitteilungen verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Darüber hinaus bestehen Aufbewahrungspflichten gegenüber der Curaçao Gaming Control Board und anderen Regulierungsbehörden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Für Kontoerstellung, Spielbetrieb und Auszahlungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung des Spielvertrags erforderlich ist.

Rechtliche Verpflichtung: KYC-Prüfungen, Aufbewahrungspflichten und Meldungen an Behörden stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den anwendbaren Glücksspiel- und Geldwäschegesetzen.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Marketingmitteilungen und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre auf. Konto- und Vertragsdaten speichern wir für die Dauer der Kontobestehens, Marketingdaten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, technische Logdaten in der Regel bis zu zwölf Monate.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Kategorien von Empfängern weiter, die für den Betrieb erforderlich sind. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, darunter Kartenanbieter, E-Wallets und Krypto-Dienstleister
KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
Regulierungs- und Finanzbehörden bei gesetzlichen Meldepflichten
Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit, Analyse und Kunden Support
Auftragsverarbeiter, die vertraglich an strikte Datenschutzvorgaben gebunden sind

Ihre Rechte als Spieler

Als betroffene Person stehen Ihnen umfassende Rechte zu, die Sie jederzeit kostenfrei ausüben können. Richten Sie Ihre Anfrage an [email protected], und wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Auf unserer Website verwenden wir technisch notwendige Cookies für Anmeldung und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Nicht notwendige Cookies setzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Details zu den eingesetzten Cookies und deren Speicherdauer finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Kontakt

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen, verschlüsselte Datenspeicherung und strenge Zugriffskontrollen nach dem Need-to-know-Prinzip. Unsere Mitarbeitenden sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Im Falle einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Aufsichtsbehörde unverzüglich gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Sie erreichen den Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Seit unserer Gründung 2024 legen wir Wert auf einen transparenten Umgang mit Ihren Daten.

Häufige Fragen zu Playjonny

Wie lange speichert Playjonny Casino meine KYC-Dokumente?

Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bewahren wir KYC- und Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre auf, danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, müssen wir jedoch bis zum Ablauf der Frist speichern.

Erhalte ich weiterhin Werbemitteilungen nach dem Widerruf?

Nein. Nach Widerruf Ihrer Einwilligung senden wir keine Marketingmitteilungen mehr und löschen die zugehörigen Präferenzdaten.